如图所示，部分文件或文件夹的名称是乱码的，要如何解决？

已尝试过以下方法，没有效果：

（一）设置地区和语言：

同时按【Windows+ i】键，打开【设置】-【时间和语言】

左侧面板选择【语言】：

-找到【Windows显示语言】，确保【中文（中国）】是首选

-找到【添加首选的语言】，确保【中文（中国）】是首选

左侧面板选择【区域】：

-找到【国家或地区】，确保是【中国】

（二）将【非Unicode语言】改成中文：

【控制面板】-【时钟和区域】-【区域】-【管理】-【更改系统区域设置】

设为【中文简体】

重启电脑，看看效果

（三）复制设置：

【控制面板】-【时钟和区域】-【区域】-【管理】-【复制设置】

勾选【欢迎屏幕和系统账户】和【新建用户账户】

重启电脑，看看效果